Foglalás, bejelentkezés, előleg fizetése
A foglalási szándék jelezhető e-mailben vagy telefonon. Erre reagálva mi küldünk Önnek egy árajánlatot, melyet Ön visszaigazol, majd az ebben szereplő előleget az ott jelzett módon és számlaszámra befizeti. Ennek beérkezését visszaigazoljuk, ezzel a Tópart Vendégház garantálja az adott szolgáltatás megvásárlását.
Az előleg mértéke a szállásdíj 30%-a.
Az előleg befizetése nélkül a foglalás nem érvényes. Amennyiben kormányrendelet miatt nem lehetséges a foglalás lelakása, az előleget minden korlátozás nélkül és teljes egészében visszatérítjük.
Lemondás
A megrendelt szálláshely lemondását írásban (e-mailen) kérjük közölni!
A lemondás feltételei a következők:
Az érkezés előtti 15 napig kötbérmentesen lemondható.
Az érkezési nap előtt 0-14 nappal a foglalás értékének 30%-a a kötbér.
Amennyiben kormányrendelet miatt nem lehetséges a foglalás lelakása, az előleget minden korlátozás nélkül és teljes egészében visszatérítjük.
Foglalás módosítása
Amennyiben foglalását módosítani szeretné, előzetes megbeszélés alapján ezt az érkezési nap előtt minimum 15 nappal megteheti. A változtatást írásban kell közölni, ezután egy módosított árajánlatot küldünk Önnek.
Létszám, árak és díjak
A lefoglalt szálláshelyet a megadott maximális létszámmal lehet használni. A szállásdíj tartalmazza a víz és áram költségét, illetve a törülköző- és ágyneműhasználatot.
Nem tartalmazza az idegenforgalmi adót, melyet a szállásdíjon felül a helyszínen kell megfizetni.
A szobák elfoglalása
A szállás 14:00 óra és 18:00 óra között foglalható el, előzetes egyeztetés után.
Egyéb költségek, szállásdíj fizetése
A fizetés a megérkezés napján a Vendégházban készpénzzel vagy bankkártyával történik.
Egyéb, helyszínen fizetendő költségek:
Idegenforgalmi adó, amelyet a szállásadó a település szerint illetékes Önkormányzat részére fizet. Mértéke: a helyi önkormányzati rendelet szerint 300 Ft/fő/éj, 18 év feletti vendégek esetében.
Étkezés
A szállás mellé étkezést nem áll módunkban biztosítani.
Elutazás
A szálláshelyet a távozási napon 10 óráig kell elhagyni. Ettől eltérő igényeket előre egyeztetni kell!
Esetleges károkozás
Amennyiben a bérelt szálláshelyen a Vendég kárt okoz, az okozott kárért teljes anyagi felelősséggel tartozik! A megállapított kárértéket távozáskor a Vendég köteles megfizetni a Vendégháznak. Ha a kárérték olyan összegű, hogy azt a Vendég távozáskor nem tudja kifizetni, akkor három banki munkanapon belül banki átutalással köteles azt teljesíteni a Vendégház számlájára!
Dohányzás
A Vendégház teljes területén tilos a dohányzás!
Háziállatok
A Vendégházba háziállatot bevinni csak előzetes egyeztetés után, teljes ház foglalása esetén lehetséges!
Internet
Az épületben ingyenes WIFI elérés biztosított.